Partners in Telecom

KPN stopt met ISDN 15/20/30

16 Nov , 2021 Telefonie,Clouddiensten,NDI ICT Solutions,Partners in Telecom

Afgelopen week hebben wij nogmaals het bericht ontvangen dat KPN per 1 april 2022 stopt met het aanbieden van ISDN 15/20/30 en Cityphone. Op dit moment zijn er nog een aantal organisaties die gebruik maken van deze dienstverlening. Ook andere telefonie aanbieders zullen naar wij aannemen stoppen met het aanbieden van ISDN 15/20/ 30. Om vanaf […]

Winclove Probiotics versterkt gebruikservaring met service en support van NDI

9 Dec , 2020 Service,NDI ICT Solutions,Partners in Telecom

Het in Amsterdam gevestigde Winclove is producent van voedingssupplementen. De organisatie werkt al jaren samen met NDI op het gebied van IT-beheer. Eerlijkheid en vertrouwen zijn belangrijke ingrediënten van de samenwerking. Trudie Slijkhuis, strategisch inkoper bij Winclove, vertelt hoe support van NDI de organisatie makkelijk en zorgeloos laat werken. Uitbesteden van IT “We willen dat […]

Weleda verbetert bereikbaarheid met VaMo van NDI

13 Nov , 2020 KPN EEN,Clouddiensten,NDI ICT Solutions,Partners in Telecom

Weleda Benelux SE is een multinational die actief is in de farmaceutische industrie. De in Zoetermeer gevestigde organisatie produceert geneesmiddelen op basis van natuurlijke ingrediënten. Om optimaal bereikbaar te zijn koos de organisatie onlangs voor VaMo van KPN EEN via NDI. Onno Rietveld, IT-beheerder binnen de organisatie, vertelt meer over de succesvolle samenwerking.   Verbeteren van de bereikbaarheid  “Vaste en mobiele telefonie waren tot voor kort […]

Waarom de klantervaring centraal staat in alles wat we doen 

3 Nov , 2020 Service,NDI ICT Solutions,Partners in Telecom

ICT speelt een leidende rol in iedere organisatie. Bedrijven moeten daarom altijd op hun ICT kunnen vertrouwen, zonder beperkingen of ander gedoe. Goede service staat daarom centraal in alles wat we doen. Onze servicemanager Wouter van Huis vertelt over wat hij doet om onze klanten de allerbeste ervaring te kunnen bieden, zodat zij zakelijk de volgende stap kunnen zetten.    Meten is weten Onze klanten moeten gewoon altijd kunnen rekenen […]

KPN activeert 5G

30 Jul , 2020 Mobiele telefonie,Partners in Telecom

Op 28 juli 2020 activeerde KPN haar vernieuwde mobiele netwerk in Nederland. De komst van 5G is een nieuwe mijlpaal voor het mobiele netwerk van KPN. Met 5G krijgen we een nieuwe frequentie voor mobiel internet, waarmee ons netwerk weer helemaal klaar is voor de toekomst. 5G is de vijfde generatie mobiel internet en de opvolger van […]

NDI helpt je medewerkers snel thuis te werken met Microsoft Teams!

13 Mar , 2020 Clouddiensten,NDI ICT Solutions,Partners in Telecom,Newsflash

De maatregelen die het kabinet in Nederland heeft afgekondigd hebben grote impact voor bedrijven. Medewerkers wordt aangeraden zoveel mogelijk thuis te werken. De juiste tools helpen werknemers samen te werken, ook vanuit huis. Wij adviseren onze klanten gebruik te maken van Microsoft Teams om de samenwerking efficiënter en effectiever te maken. Het huidige advies van […]

Zeven manieren om slimmer te werken en jouw bedrijf te laten groeien met Microsoft 365

6 Mar , 2020 Clouddiensten,NDI ICT Solutions,Partners in Telecom

Beschikt Microsoft 365 wel over alle functies die we nodig hebben en kunnen we hiermee beter samenwerken? Hoe moeilijk zal het zijn om mensen hiermee in te werken? Dit zijn veelgehoorde – en heel terechte – vragen die opkomen als we overwegen om een nieuwe productiviteitsoplossing in de cloud in te zetten. Maar maak je […]

De waardering van onze klanten gaat door het dak

17 Feb , 2020 KPN EEN,NDI ICT Solutions,Partners in Telecom

Zoals ieder jaar hebben we ook in 2019 onze klantwaardering gemeten. Deze waardering is ten opzichte van 2018 weer gestegen. Chapeau NDI! Maar in 2019 hebben we een eerste aanzet gedaan om de reis van onze klanten door het jaar heen te meten. Zo hebben we zoveel mogelijk contactmomenten ingebouwd en meten we op verschillende […]

NDI behaalt hoge NPS-score

20 Dec , 2019 KPN EEN,NDI ICT Solutions,Partners in Telecom,Newsflash

Tijdens het klanttevredenheidsonderzoek van KPN heeft NDI een geweldig NPS-score behaald. Met een score van +66 blijkt dat onze klanten tevreden tot zeer tevreden zijn met de dienstverlening en het product dat zij afnemen. Klanten benoemen specifiek de heldere communicatie en de persoonlijke benadering, zaken waar wij trots op kunnen zijn. Wat zegt deze score? […]

VodafoneZiggo start landelijke uitrol supersnel gigabit-Internet

8 Nov , 2019 Partners in Telecom,Newsflash

Per 15 oktober start Ziggo met het aanbieden van internet met een downloadsnelheid tot wel 1 gigabit per seconde aan klanten in en rondom Utrecht. ‘De landelijke uitrol gaat in 2020 verder en volgend jaar zal ‘gigabit zonder graven’ beschikbaar zijn voor twee derde van de klanten in Nederland’, aldus Jeroen Hoencamp, CEO van VodafoneZiggo. […]