Gemak onder één dak, KPN Excellence Partners gaan verder dan alleen adviseren. Zij verzorgen ook de installatie, facturatie en service, zij zijn jouw eigen persoonlijke aanspreekpunt voor al jouw KPN ÉÉN vragen. Zij doen precies waar wij goed in zijn én mede daardoor heb wij de eer om ons KPN ÉÉN Excellence partner te noemen.
Omdat wij Excellence Partner zijn kan jij profiteren van een aantal belangrijke voordelen:
- Meer maatwerk bij de invulling van de dienstverlening
- Een vast aanspreekpunt voor integrale dienstverlening
- Een duidelijke en heldere serviceverlening
- Eenduidige communicatie
In 2020 heeft NDI ICT Solutions een score behaald van +55 (in 2019 was dit +48) en dat over veel meer beoordelingen (toename van ongeveer 50%) dan in 2019.
Na de overgang naar KPN EEN heeft 40% van de gebruikers met een vast nummer geen vast toestel meer gekregen maar gebruikt hiervoor hun mobiele toestel – dit geeft ons de flexibiliteit om thuis te werken met dezelfde bereikbaarheid als op kantoor. NDI heeft ons prima begeleid in de uitrol hiervan.
Onno Rietveld IT-manager Weleda Nederland