Over NDI

ICT is saai…. maar het moet wel werken! Onze klanten laten hun computers, servers, internet en telefoons door ons beheren. En als het een keer niet werkt zoals verwacht dan bellen ze onze Servicedesk. En daar zit jij dan klaar om er voor te zorgen dat er zo snel mogelijk een oplossing komt. Stuur je onmiddellijk iemand naar de klant toe? Of kun je het misschien zelf direct aan de telefoon oplossen? Misschien kan het wel ingepland worden voor morgen als we toch al voor deze klant aan het werk gaan? Jij bepaalt de prioriteit, jij zorgt dat de juiste engineer aan het werk gaat en dat hij de informatie krijgt die de klant heeft gegeven.

Ben jij die slimme engineer die niets leuker vindt dan moeilijke problemen oplossen en gebruikers blij maken? Kom dan eens langs om kennis te maken. Wij hebben honderden leuke klanten die ook slimme dingen doen op hun eigen vakgebied…. maar die ICT ingewikkeld en saai vinden. Dus als het een keer niet doet wat zij verwachten dan bellen ze ons om het te fiksen. Heb jij ‘the magic’ om problemen op te lossen waar mogelijk? Kun jij het ook uitleggen als het even niet direct kan, ook (juist) bij de klant op locatie? Beter nog: misschien help jij ons alles zo goed in te richten en te beheren dat we storingen voorkomen in plaats van oplossen. Jij adviseert de klant bij het maken van keuzes met betrekking tot ICT, rekening houdend met gebruikerswensen en techniek. Jij handelt tweede- en derderlijns zaken af maar werkt ook mee aan projecten zoals migraties, upgrades en verhuizingen. Dit doe je natuurlijk zelfstandig maar ook in teamverband.

Brian Polling
Brian Polling
Een overeenkomst Mobiel Beheer geeft u zekerheid. Als u uw telefoon verloren bent, of hij is gestolen, dan kunnen wij alle data op afstand wissen. Ook zorgen we snel - binnen een paar uuw - voor een vervangend en volledig geconfigureerd toestel met uw data. Zo zit u geen dag zonder.
Brian Polling
Brian Polling
Een overeenkomst Mobiel Beheer geeft u zekerheid. Als u uw telefoon verloren bent, of hij is gestolen, dan kunnen wij alle data op afstand wissen. Ook zorgen we snel - binnen een paar uuw - voor een vervangend en volledig geconfigureerd toestel met uw data. Zo zit u geen dag zonder.