De laatste tijd zijn er wat vragen over de Microsoft NCE facturen. Wij begrijpen dat de factuur niet vanzelfsprekend is en hopen je aan de hand van onderstaande voorbeelden wat meer duidelijkheid te kunnen bieden over deze facturen.
Facturatie NCE licentie
Op het moment dat je besluit een Microsoft NCE licentie bij te kopen of op te zeggen is dit een mutatie. Een mutatie is altijd zelf aangevraagd door de klant, en na de mutatie heeft de klant een ticket ontvangen met een bijbehorend nummer en de bijbehorende datum van ingang. De basis voor deze mutatie is de oorspronkelijke order. Wij begrijpen dat het soms onduidelijk kan zijn als er opeens decimale getallen staan, terwijl je 14 licenties hebt besteld. Aan de hand van twee voorbeelden proberen we uit te leggen hoe de factuurstructuur werkt.
Voorbeeld 1
Stel, je bent ooit gestart met 12 licenties maar hebt er één extra nodig. Het bijkopen van een licentie is een mutatie, er worden 12 licenties opgezegd en er worden 13 nieuwe aangevraagd. In dit voorbeeld willen we uiteindelijk naar 14 licenties, dus doen wij er nog één extra bij. Je betaalt een licenties altijd een maand vooruit én alleen voor het deel van de maand dat je deze daadwerkelijk had. Als de mutatie dus halverwege de maand plaatsvindt, staat er een correctie regel op de factuur, om de (vooraf) teveel betaalde halve maand te crediteren.
De factuur ziet er als volgt uit:
- Als eerste de correctieregel: 12 (licenties) x €3,23 (prijs van het product) x – 0,87 (het deel van de maand dat je de licenties niet meer nodig hebt) = -€33,27
Het aantal staat op de factuur als -10,44, want 12 (licenties) x -0,87 = -10,44. - Vervolgens de dertiende licentie: 13 (licenties) x €3,23 (prijs van het product) x 0,20 (het deel van de maand dat je de licenties bent gaan gebruiken) = €8,40
En direct de veertiende licentie: 14 (licenties) x €3,23 (prijs van het product) x 1,67 (het resterende deel van de maand én de maand vooruit) = €75,52
Dit wordt op de factuur bij elkaar opgeteld en is dus zichtbaar als een totaalbedrag van €83,92.
Voorbeeld 2
Je hebt op dit moment 31 licenties, maar je wilt een licentie opzeggen en terug naar 30 licenties. Er worden dus 31 licenties opgezegd en er worden 30 nieuwe licenties aangevraagd. Aangezien de licenties altijd vooraf betaald worden, zal er een correctie regel op de factuur komen te staan, een negatief aantal dus.
De factuur ziet er als volgt uit:
- Als eerste de correctieregel: 31 (licenties) x €4,20 (prijs van het product) x -0,57 (het deel van de maand dat je de licenties niet meer nodig hebt) = -€74,21.
Het aantal staat op de factuur als -17,67 want 31 (licenties) x -0,57 = -17,67 . - Vervolgens de overige dertig licenties: 30 (licenties) x €4,20 (prijs van het product) x 1,57 (het resterende deel van de maand én de maand vooruit) = €197,82
Het aantal staat op de factuur als 47,1 want 30 (licenties) x 1,57 = 47,1
Mocht je na deze voorbeelden nog steeds vragen hebben over jouw factuur, dan kan je natuurlijk altijd contact opnemen met onze administratie.