Service

Centraal in de dienstverlening van NDI staat onze servicedesk. Hiermee kunt u contact opnemen voor al uw wijzigingsverzoeken, vragen en meldingen. Bel naar 088-0884321 of mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.  en u wordt zo spoedig mogelijk geholpen.

Als het niet direct lukt uw melding naar tevredenheid af te werken dan krijgt u van ons een ticketnummer. Met dit ticketnummer kunt u naar de melding verwijzen bij later contact of bij eventuele vervolgvragen. Onze servicedesk bewaakt de voortgang van uw ticket en maakt waar nodig met u een afspraak om uw kantoor te bezoeken.

De NDI Servicedesk is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 en 17:30, buiten die tijden kunt u een boodschap achterlaten en wordt u bij eerste gelegenheid teruggebeld of gemaild. Als uw bedrijf een piketcontract heeft afgesloten kunt u natuurlijk ook buiten kantooruren bellen. Na het intikken van uw pincode wordt u direct doorverbonden met de engineer die piketdienst heeft.